Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Version à jour au 23/02/2026.
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques biologiques et accessoires proposés par la SAS J’olie Marie, immatriculée au RCS de CARCASSONNE sous le n° 981 589 666 00016, dont le siège social est situé́ Lieu-Dit Sainte- Marie, PEXIORA (11150).
Elles s’appliquent à tout achat effectué par un consommateur via le site internet (https://joliemariecosmetiques.com), ou directement en boutique, concernant des produits destinés au soin et au bien-être des femmes enceintes et jeunes mamans.
Article 2 - Présentation des Produits
Les produits proposés sont des produits cosmétiques formulés à base d’huile d’olive issue de l’agriculture biologique, spécialement conçus pour les besoins spécifiques des femmes enceintes et jeunes mamans.
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Boutique " de notre site ((https://joliemariecosmetiques.com).
Les produits sont testés dermatologiquement, mais ne se substituent pas à̀ un avis médical. En cas d’antécédents allergiques, il est conseillé́ de demander conseil à un professionnel de santé.
Article 3 - Prix des produits
La rubrique " Boutique " de notre site (https://joliemariecosmetiques.com) indique les prix en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l'écran de paiement à la sélection du mode de livraison et de l’adresse de livraison par le client.
La société́ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et remises que la SAS J'olie Marie serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.
Aucun escompte ne sera accordé́ en cas de paiement anticipé.
Article 4 - Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à̀ épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal et il sera défini d'un commun accord entre la SAS J’olie Marie et le client si le client attend le produit ou si la SAS J’olie Marie procède au remboursement du produit.
Article 5 – Commande
Toute commande passée, en ligne ou en boutique, implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté́ les présentes conditions de vente.
Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société J’olie Marie SAS constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société J’olie Marie SAS dans les conditions et les délais légaux.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, de non-paiement ou de comportement abusif.
Article 6 - Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue comptant par carte bancaire, Paypal ou tout autre mode de paiement sécurisé proposé sur le site.
La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du règlement intégral.
Article 7 – Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine. Pour les livraisons à l’étranger, des conditions particulières s’appliquent et nécessitent de prendre contact avec la SAS J’olie Marie en amont de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon les adresses des consommateurs :
- Pour une livraison en France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés à compter du jour du paiement ;
- Pour une livraison à l’étranger : 15 jours ouvrés à compter du jour du paiement.
Les Frais de livraison (en point relais) sont offerts à partir de 60 € d’achat TTC en France Métropolitaine.
En cas de retard ou perte, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : marinederigaud@gmail.com
Article 8 - Droit de rétractation
En application de l’article L221-8 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours (quatorze jours) francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à̀ justifier de motifs ni à̀ payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la SAS J’olie Marie rembourse le client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, à partir de la réception du retour et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du client de se rétracter.
La SAS J’olie Marie effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le client. Les frais de réexpédition sont à̀ la charge du client et les produits doivent être restitués neufs et dans leur emballage d'origine.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ne sont ni repris ni échangés. Les accessoires ne sont ni repris ni échangés.
Article 9 – Garanties et responsabilité
Les produits sont conformes à̀ la réglementation française et européenne en vigueur.
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander un échange, un avoir ou un remboursement.
Article 10 – Responsabilité
La SAS J’olie Marie ne saurait être tenue responsable :
- D'une mauvaise utilisation des produits,
- D'une réaction allergique imprévisible,
- D’une utilisation non conforme aux indications figurant sur l’emballage ou le site.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les textes et images présentés sur le site de la société SAS J'olie Marie SAS sont protégés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni cédées ni revendues.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à : marinederigaud@gmail.com ou formulaire de contact.
Article 13 - Réclamation / médiation – Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à̀ la loi française. En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable en contactant le service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, à l’adresse mail : marinederigaud@gmail.com.
À défaut d’accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation (Societe Médiation Professionnelle : https://www.mediateur-consommation-smp.fr , ou saisir les tribunaux compétents conformément au droit commun.